Termos de Uso
Estes Termos de Uso apresentam as principais condições relacionadas à navegação, às compras e ao uso dos serviços disponíveis no site da Gaucheria.
Atualizado em 01/09/2026
Sobre a Gaucheria
Este site é operado pela GAUCHERIA COMERCIO E CONTEUDO LTDA, inscrita no CNPJ 68.803.293/0001-89, com sede em Campo Bom, RS.
Uso do site e cadastro
As informações fornecidas no cadastro precisam ser verdadeiras e atualizadas, e podem ser corrigidas a qualquer momento pela pessoa titular.
As credenciais de acesso são pessoais. O acesso à conta e as ações realizadas por meio dela partem dessas credenciais, e a Gaucheria orienta que não sejam compartilhadas.
As funcionalidades de conta dependem da estrutura de contas de cliente da Shopify e das integrações utilizadas na loja, e podem mudar conforme essa estrutura.
Produtos, preços e disponibilidade
As características de cada produto são as apresentadas na respectiva página.
Os preços são os válidos no momento em que a compra é concluída.
A disponibilidade segue o catálogo publicado na loja e as integrações que abastecem esse catálogo.
Pedidos e pagamento
Os meios de pagamento disponíveis são os apresentados no checkout no momento da compra, com as respectivas condições.
A confirmação do pedido depende da aprovação do pagamento pelo meio escolhido.
Produção, envio e entrega
Nas compras do varejo, os prazos de produção e de envio são os informados na página do produto e no checkout, e variam conforme o produto e o endereço de entrega. A produção e a logística desses produtos ficam a cargo da Reserva INK, integrada à loja.
Nos pedidos de atacado, o prazo de produção é de 15 dias úteis. Esse prazo pertence à operação de atacado e não se aplica às compras do varejo.
Trocas, devoluções e cancelamentos
Trocas, devoluções, direito de arrependimento e situações relacionadas a produtos com defeito seguem as condições apresentadas na página Trocas e devoluções e a legislação aplicável.
Propriedade intelectual
A marca Gaucheria, seus personagens, ilustrações, textos, estampas, elementos gráficos e demais conteúdos autorais são protegidos pela legislação aplicável de propriedade intelectual. O uso, reprodução, adaptação ou exploração comercial desses conteúdos depende das autorizações cabíveis.
Conteúdo e informações do site
As informações publicadas no site podem ser atualizadas, inclusive descrições, imagens, preços e condições.
As atualizações passam a valer a partir da publicação e não alcançam as compras já concluídas, que seguem as condições vigentes no momento em que foram feitas, nos termos da legislação aplicável.
Serviços de terceiros
A operação da loja utiliza serviços de terceiros. A Shopify fornece a infraestrutura de comércio eletrônico. A Reserva INK participa da produção e da logística dos produtos do varejo. Outros serviços participam do processamento de pagamentos, do transporte, da emissão fiscal, do atendimento e do funcionamento da loja.
O uso desses serviços não afasta as responsabilidades da Gaucheria perante quem compra, nos termos da legislação aplicável.