Política de Privacidade

As decisões sobre o tratamento dos dados pessoais relacionados a esta loja são da GAUCHERIA COMERCIO E CONTEUDO LTDA, inscrita no CNPJ 68.803.293/0001-89.

Parte do tratamento acontece por meio de serviços contratados, que tratam os dados conforme as finalidades definidas pela Gaucheria e conforme as obrigações legais de cada um.

Navegação. Podem existir endereço IP, informações de dispositivo e navegador, cookies e identificadores, páginas visitadas e interações com a loja.

Compra. Podem existir nome, CPF ou outros dados fiscais quando necessários, e-mail, telefone, endereço de cobrança e de entrega, dados do pedido, histórico de compras e as informações necessárias a pagamento, prevenção de fraude, produção, emissão fiscal e entrega.

Atendimento e formulários. Podem existir os dados fornecidos voluntariamente, o conteúdo das mensagens, o número do pedido e as informações necessárias à solicitação.

Marketing. Os dados utilizados em comunicação promocional seguem a base legal aplicável e as preferências registradas pela pessoa titular.

Os dados completos de cartão não ficam armazenados pela Gaucheria. Esse processamento acontece nos provedores de pagamento.

Os dados pessoais podem ser utilizados para processamento e gestão de pedidos, pagamento e prevenção de fraude, produção e personalização dos produtos, emissão fiscal, envio e acompanhamento da entrega, trocas e devoluções, atendimento, segurança da loja, cumprimento de obrigações legais, melhoria da experiência e análise de uso, e comunicação de marketing quando houver base legal adequada.

Os dados podem ser compartilhados com quem participa da operação, na medida necessária a cada finalidade: Shopify e serviços associados à infraestrutura da loja; Reserva INK, na produção e na logística dos pedidos do varejo; meios e intermediadores de pagamento; serviços de prevenção a fraude; transportadoras e operadores logísticos; serviços fiscais e contábeis; ferramentas de atendimento e de formulários; e serviços de tecnologia, análise e publicidade que efetivamente tratem dados.

Em parte dessas atividades a plataforma trata os dados sob orientação da Gaucheria. Em outras, cada serviço responde pelo tratamento que realiza por conta própria.

Necessários ao funcionamento. Mantêm a sessão, a sacola e a segurança da loja. Sem eles a loja não funciona.

Preferências. Guardam escolhas como idioma e região.

Análise e desempenho. Ajudam a entender como a loja é usada.

Publicidade. Quando utilizados, apoiam a medição e a veiculação de campanhas.

As preferências de cookies podem ser ajustadas no navegador. O bloqueio dos cookies necessários afeta funcionalidades como a sacola.

A Lei Geral de Proteção de Dados assegura, entre outros, os direitos de confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade nos termos da regulamentação, informação sobre os compartilhamentos realizados, revogação do consentimento, oposição ao tratamento quando aplicável e revisão de decisões automatizadas nos casos previstos.

Parte dos dados permanece guardada mesmo depois de um pedido de exclusão, quando existe obrigação legal de retenção ou necessidade de defesa de direitos.

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas pelo formulário de contato, com Privacidade no campo de assunto. As mensagens chegam ao canal de atendimento da loja.

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário às finalidades que justificaram sua coleta e pelos períodos adicionais exigidos ou permitidos pela legislação aplicável.

Esses períodos consideram obrigações fiscais, consumeristas e contratuais, e os prazos relacionados à defesa de direitos.

A Gaucheria e os serviços utilizados na operação adotam medidas técnicas e organizacionais destinadas à proteção dos dados pessoais, considerando a natureza das informações e os riscos envolvidos no tratamento.